AGB
Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über unseren Online-Shop Spiele-Pirat getätigt werden. Dies betrifft ebenso Bestellungen, die per E-Mail, telefonisch oder mündlich erfolgen. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Kundinnen und Kunden die jeweils gültige Fassung dieser AGB.
Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist jeweils die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website veröffentlicht ist. Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Produkte, Preise und Verfügbarkeit
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in CHF und verstehen sich exklusive Versandkosten. Verpackung, Porto, Versicherung sowie weitere Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten.
Wir achten auf eine hohe Verfügbarkeit unserer Spielzeuge. Dennoch kann es bei Produktions- oder Lieferengpässen zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall informieren wir unsere Kundschaft rechtzeitig und suchen gemeinsam eine Lösung.
Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden.
Versand und Lieferung
- Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
- Der Versand erfolgt über die Schweizer Post und auf Risiko der Empfängerin bzw. des Empfängers.
- Sollte eine Lieferung aufgrund höherer Gewalt, fehlender Verfügbarkeit oder aus Gründen unserer Lieferanten nicht möglich sein, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten oder ein alternatives Produkt anzubieten. Ein Anspruch auf Schadenersatz besteht nicht.
Vertragsabschluss
Die im Online-Shop aufgeführten Produkte und Preise stellen ein verbindliches Angebot dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald das gewünschte Produkt geliefert wird.
Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein oder ein Preisirrtum vorliegen, bieten wir entweder eine geeignete Alternative oder die Rückerstattung des Kaufbetrags an.
Prüfpflicht und Beanstandungen
Die Kundschaft ist verpflichtet, gelieferte oder abgeholte Ware sofort nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und allfällige Transportschäden zu überprüfen.
Reklamationen (z. B. bei Falsch- oder Teillieferungen sowie Transportschäden) müssen innerhalb von 5 Kalendertagen ab Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail an den Kundendienst von Spiele-Pirat gemeldet werden. Maßgeblich ist der Zustellnachweis des Transportunternehmens.
Beschädigte Produkte dürfen nicht geöffnet oder benutzt werden und müssen in der Originalverpackung aufbewahrt werden. Der Rückgabe- oder Retourenprozess wird ausschliesslich über unseren Kundendienst abgewickelt.
Widerrufs- und Rückgaberecht
Gemäss den gesetzlichen Bestimmungen sehen wir grundsätzlich kein Widerrufsrecht vor. Unabhängig davon gewähren wir dir jedoch ein freiwilliges Rückgaberecht:
- Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung
- Rückgabe ausschliesslich in originaler Verpackung und in unbenutztem, originalem Zustand
- Bei Beschädigungen, Gebrauchsspuren oder fehlender Originalverpackung behalten wir uns vor, die Annahme der Rücksendung zu verweigern und die Produkte an dich zurückzusenden
- Die Versandkosten der Rücksendung fallen zu Lasten der Kundschaft
Für die Rückabwicklung wende dich bitte in jedem Fall per E-Mail an unseren Kundendienst.
Schadenersatz
Schadenersatzansprüche aufgrund von Fehlern in Abbildungen, Preisen oder Texten sowie wegen verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz.
Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung der Produkte oder durch den Einsatz von nicht originalem Zubehör entstehen, ist ausgeschlossen.